Política de Privacidade

Esta Política explica como o aplicativo Officine Lab trata seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Controlador

O controlador dos dados é Hirata Cursos e Treinamentos LTDA, CNPJ 53.560.035/0001-41, Curitiba/PR. Encarregado (DPO) e contato para privacidade: hello@officinelab.com.br.

Dados que coletamos

• Cadastro e autenticação: e-mail de login e credenciais de acesso.
• Uso do Tutor IA: as perguntas que você envia e as respostas geradas (histórico de conversas).
• Conteúdo salvo: vídeos que você marca ou salva.
• Assinatura: status da sua assinatura e identificadores de transação recebidos da Apple App Store. Não recebemos os dados do seu cartão.
• Dados técnicos: informações básicas de dispositivo e de funcionamento necessárias para operar o app.

Finalidades e bases legais (LGPD, art. 7º)

• Autenticar e dar acesso ao app e ao seu histórico: execução de contrato.
• Gerar as respostas do Tutor IA a partir das suas perguntas: execução de contrato.
• Gerenciar assinatura e acesso: execução de contrato e cumprimento de obrigação legal.
• Segurança, prevenção a fraude ou abuso e melhoria do serviço: legítimo interesse.
• Comunicações de suporte: execução de contrato.

Compartilhamento e operadores

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores que operam o serviço, sob contrato: hospedagem e autenticação, processamento das respostas de IA, entrega de vídeos, e gestão de assinaturas e pagamentos pela Apple App Store. Alguns prestadores estão fora do Brasil; nesses casos, a transferência internacional ocorre com salvaguardas adequadas, conforme a LGPD.

Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo período necessário às finalidades acima ou a obrigações legais. Ao excluir a conta, apagamos permanentemente sua conta, suas conversas e seus vídeos salvos, ressalvados registros que a lei exija reter.

Seus direitos (LGPD, art. 18)

Você pode: confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação; solicitar portabilidade; obter informação sobre compartilhamento; e revogar consentimento. Para exercer, use hello@officinelab.com.br.

Exclusão da conta

Você pode excluir sua conta a qualquer momento na tela de perfil do app. A exclusão apaga permanentemente conta, conversas e vídeos salvos.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é 100% seguro.

Menores

O app destina-se a profissionais e estudantes maiores de 18 anos e não é direcionado a menores de idade.

Alterações

Podemos atualizar esta Política; mudanças relevantes serão informadas no app.

Contato

Dúvidas sobre privacidade: hello@officinelab.com.br.